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 障害情報 (2020/7/1から12/31まで)

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■2020/10/27
仕訳日記帳
(インポート)
CSVファイルとPBシステムにおける部門コード不一致により下記のエラーが発生した場合においても、作業が停止とならずインポートが実行されてしまう。
〔指定した○行目 ××_部門コードのデータは存在しません (FNC_000031)〕

【2021/1/13・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/9/2
達人連動
(決算書)
決算報告書[注記事項]のうち、下記3項目が「法人税の達人(令和2年度版)」の個別注記表にインポートされない。

・税効果会計に関する注記
・リースにより使用する固定資産に関する注記
・その他の注記

【2020/9/9・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/9/2
資料閲覧入力 入力形式[現金出納帳][銀行帳]とした場合、サーチキーで摘要を選択すると「システムエラー」が発生する。
入力形式[仕訳日記帳][会計伝票]では正常。

※2020/5/20実施のメンテナンス以降の現象
【2020/9/9・夜 改修メンテナンス完了】




■2020/12/22
(年調過不足額精算処理)
給与データ入力
賞与データ入力
【発生条件】
・明細書パターンに「分類=減額」かつ「課税=対象外」の支給項目が使用されている
・給与(賞与)データ入力で当該支給項目に金額が登録されている
・上記の給与(賞与)データに対し[年調過不足額精算処理]を実行した

【発生するエラー】
発生条件全てに合致するデータにおいて、当該支給項目の金額が[非課税支給額]に加算されてしまう。
本来は減算されるべき。

【暫定対応】
発生条件全てに合致する給与(賞与)データでは、年調過不足額精算処理を実行後に下記の操作を行ってください。
①給与(賞与)データ入力において、当該支給項目の金額(=減額の値)をいったんゼロにする
②あらためて金額を入力し[F2登録]
【2021/1/27・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/12/22
年調通知書印刷 作成したPDFをA4用紙に印刷するとヘッダー部(会社名)の印字が切れてしまう。 AdobeReaderからのプリンタ印刷におけるページサイズ処理を[実際のサイズ]としている場合に発生。

【暫定対応】
ページサイズ処理を[合わせる]あるいは[特大ページを縮小]として印刷をして下さい(参考画像リンク)。

【2021/1/13・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/12/22
住民税総括表 PBシステムを全画面表示(あるいは拡大表示)しているPCにおいて、会社情報タブ内の「関与税理士等」の入力欄が正常表示されず情報を入力することができないケースがある。

【暫定対応】
現象が発生した場合は、PBシステムの画面サイズを標準=100%へ戻してください。
(100%へ戻した後、住民税総括表メニューに入り直してください)

【2021/1/27・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/9/16
社会保険一覧 以下のオペレーションでPBシステムがシャットダウンする。

1.[社会保険]タブの健康保険欄あるいは厚生年金欄、70歳以上被用者欄の内容を変更
2.そのまま[労働保険]タブをクリック

※1の後に[F2登録]をすることで回避は可能
※F11キーによるタブ切り替えでは発生しない
※労働保険タブから社会保険タブへの切り替えでは発生しない
【2020/10/14・夜 改修メンテナンス完了】


■2020/8/6
源泉徴収簿入力 以下いずれの条件にも合致する社員データにおいて、源泉徴収簿タブ[再計算]ボタンを押下すると【システムエラー】が発生する。

・給与/賞与支給額合計が850万円以上
・配偶者あり
・扶養親族あり
【2020/8/19・夜 改修メンテナンス完了】




■2020/11/19

作業依頼一覧
(コピー作業依頼)
既存の作業依頼を【コピー作業依頼】でコピーして新しい作業依頼を作成する場合、既存の作業依頼に添付されていた作業指示書を引き継ぐことができない。
(F2仮登録時に「ファイルが存在しません(WRF_000103)」とエラーメッセージが表示されてしまう)


~暫定対応~
【コピー作業依頼】機能を利用して新しい作業依頼を作成する場合、作業指示書は「ファイル追加」ボタンからあらためて添付して下さい。

①新しい作業依頼に添付されているファイルを、いったん「ファイル削除」ボタンで削除(F2仮登録時にエラーになるため)
②新しい作業依頼において「ファイル追加」ボタンで添付ファイルを追加
※既存の作業依頼のファイルを引き継ぐ場合は、事前に既存のファイルをダウンロードしておく
【2020/12/9・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/7/3

サーチキー
(文字入力)
会計帳簿メニューの仕訳摘要欄など[サーチキー]機能において、「半角カナ」「全角かな」が正しく動作しない。
・半角カナを入力してもドロップダウンに一部候補が表示されない
・日本語入力自体ができない
・ローマ字入力は正常

Windows10の大型アップデート【Windows10 May2020 Update】を取得した環境で発生する事象。
マイクロソフト社リンク

<回避手順>
Windows10の言語設定を「以前のバージョンのMicrosoftIMEを使う」とする 。
手順書(PDFファイル)
【マイクロソフト社改修待ち】




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