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サポート

 障害情報 (最終更新_2019/6/14)

現在PBシステムで確認されている各種障害、不具合とその改修状況についてご報告いたします。





■2019/5/30
システム全般 12:55頃より「Webサーバ接続エラー」などが発生しPBシステムの稼働ができない。
【5/30_14:05復旧】




■2019/5/23
資金繰り表 システム上の翌期にあたる月に予定額が登録されている状態で[実績再集計]を実行すると、予定額がクリアされてしまう。
本来は最新の実績値(=仕訳額)が集計され、登録されている予定額はそのまま残るべき。
【調査中】

■2019/5/16
仕訳日記帳
(絞り込み検索)
最新仕訳が決算仕訳である場合、絞り込み検索サブ画面に初期表示される「日付」に反映されない。
【改修中】

■2019/5/13
部門設定 部門名の文字数により、出力される部門リスト(PDFファイル)のレイアウトが崩れてしまう場合がある。
【5/22・夜 改修メンテナンス完了】




■2019/6/14
給与データ入力
支給控除項目
各月・各社員の支給金額がすべてマイナス(ゼロ円未満)で登録されている支給項目を削除することができてしまう。
また削除後の給与データ入力では、当該支給項目の金額が支給額合計に加味されたままになってしまう。
※マイナス支給の支給項目のみで発生する現象。本来は支給金額がゼロ円の支給項目のみが削除可能となるべき。

<暫定対応>
支給項目の削除後、各社員の給与データを再集計する。
【調査中】

■2019/6/3
源泉所得税納付書 「俸給・給与等」「退職手当等」「税理士等の報酬」の各欄について、金額がゼロ円となっている場合に『0』が印字されてしまう(本来は空欄となるべき)。
【改修中】

■2019/5/16
源泉所得税納付書 納付対象期間を2019/5月すると「俸給・給与等 - 支払開始日の入力に誤りがあります (SLR_000035)」および「システムエラー」が発生する。
登録済みのデータについては、エラー表示を閉じることで印刷可能。

<発生環境>
新元号対応のWindowsUpdateが実行されているPC
【5/22・夜 改修メンテナンス完了】




■2019/5/20
会計/給与全般 うるう年(2012年、2016年、2020年)の「2月29日」が認識されない。

<例>
・事業年度の終了日を「2020/2/29」と設定することができない。
・月次試算表などでうるう年の「2月」を単月表示することができない。
<発生環境>
新元号対応のWindowsUpdateが実行されているPC
【6/12・夜 改修メンテナンス完了】




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