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障害情報 (2020/1/1から6/30まで)
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■2020/6/11
Moneytree取込
連携認証の際、ブラウザ画面に【'mt-Service'アプリケーションでサーバーエラーが発生しました】と表示される。
ただし、連携認証自体は成功しており、その後の操作も可能。
【Moneytree側の障害・2020/6/24解消】
■2020/6/2
定時取引仕訳設定
各パターンの20行目以降の取引の修正や削除、および20行目以降への新規登録時に[システムエラー]が発生する。
【2020/6/10・夜 改修メンテナンス完了】
■2020/1/31
モバイル給与
(給与明細書)
翌月支給の給与データにおいて、月区分1回目の「有給残日数」が正しく表示されない(※)。
モバイル給与のみの現象であり、モバイル給与においても月区分2回目以降は正常。
(※)有給休暇管理における「前回」の残日数であるべきところ、「今回」の残日数が表示されてしまう 。
【2020/2/5・夜 改修メンテナンス完了】
■2020/1/22
賃金台帳
「0円項目の出力=しない」として[F2出力]を行った際に、支給額が0円の社員のPDFファイルが正しく出力されない場合がある。
【2020/2/5・夜 改修メンテナンス完了】
■2020/6/24
ワークフロー
新規作業依頼の[F2依頼]押下後、直ちに【作業依頼のお知らせ】メールが配信されない。
※[F2依頼]押下後に表示されるメッセージ「
依頼を登録しました。作業担当者へ作業依頼メールを送信しました
」に対して[OK]をクリックしたタイミングで配信されている。
【2020/8/19・夜 改修メンテナンス完了】
■2020/1/24
ワークフロー
私書箱
(メール通知)
メールドメインが「outlook.com」「hotmail.com」の作業担当者・管理者において、各種通知メールを受信できない(スパムメールとして扱われてしまう)。
通知メールの問題であり、PBシステムで行う一連の業務自体に問題は生じない。
<別アドレスへの変更手順-ワークフロー>
https://www.cr-pbs.com/support/pdf/T7.pdf
(PDFファイル)
①ワークフロー[初期設定]タブ【作業担当者設定】を開く
②該当する担当者をダブルクリックし、代替のメールアドレスを登録
【2020/3/6・復旧(マイクロソフト社対応完了)】
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