2023年09月04日
【必ずご確認ください】 Windows「8」「7」のお客様
「Windows 8(8.1)」「Windows 7」端末において、2023/10/18実施のメンテナンス以降、CASH RADAR PBシステムが正常稼働できないことが想定されます。
該当するお客さまは必ず下記をご確認いただき、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
必ずご確認ください
以下のOSが搭載されているPCには【Microsoft .NET Framework4.8】がプリインストールされていないため、アップデート等で【Microsoft .NET Framework4.8】を取得していない場合は10/18実施のメンテナンス以降CASH RADAR PBシステムが正常稼働できないことが想定されます。
10/18メンテナンス実施前に、お手数ですが以下の「対応方法」記載の作業を行っていただけるようお願いいたします。
Windows 8、8.1 |
2012年販売開始 2023年1月:Microsoft延長サポート終了 |
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Windows 7 |
2009年販売開始 2020年1月:Microsoft延長サポート終了 |
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Windows Vista | 2017年7月:Microsoft延長サポート終了 |
2019年5月リリースのWindowsUpdateを取得していないWindows「10」も同様です。この場合は、WindowsUpdateを実行してください。
対応方法1 PC入替え
Microsoft社のサポート対象であり、かつ.NET Framework4.8がプリインストールされているOSであるWindows「11」あるいは「10」のパソコンへCASH RADAR PBシステムを入れ替えていただく対応をおすすめいたします。
CASH RADAR PBシステム_PC入替え手順書
入れ替え作業は5分ほどで完了します。
データはもちろん、利用者のパスワードや権限・設定が新しいパソコンにすべて引き継がれます。
対応方法2 .NET Framework4.8の取得
パソコンの入れ替えが難しい場合などは、以下のMicrosoftサイトから「.NET Framework4.8」を取得してください。
ただし、Microsoft社のサポートが終了しているOSであるため、障害や更新が発生した場合などに修復プログラム(WindowsUpdate)が提供されないリスクがございます。
Windows 用の Microsoft .NET Framework 4.8 オフライン インストーラー (Microsoft社)
.NET Framework4.8取得手順 ※弊社が作成したものとなります
<個別のご案内>
該当するお客様(=Windows8(8.1)・7・Vistaのお客様)に対し、弊社より個別のご案内を実施させていただきます。
2023/09/07(木) | メール送信 | 送信内容 | 送信対象:2023/8/30時点において該当するお客様の登録メールアドレス |
2023/09/08(金) | FAX送信 | 送信内容 | 送信対象:2023/8/30時点において該当するお客様の登録FAX番号(番号登録があるお客様のみ) |