こちらは、サポートセンターにてリモートサポートを依頼させていただいたお客様用のページです。
リモート接続ソフト【TeamViewer】を利用し、サポートセンターPCがお客様PCへアクセスいたします。

ダウンロードボタンをクリックすると【TeamViewer】のダウンロードが始まります。料金は発生いたしません。

手順

1. ダウンロードボタンをクリックします（TeamViewerサイトへ移動します）
2. 自動的に【TeamViewer】のソフトウェアダウンロードが始まります
3. ダウンロード完了後、ファイルを実行します
   （［実行］あるいは［ファイルを開く］をクリックしてください）
4. 【TeamViewer】が起動します
   英語のライセンス確認画面が表示されることがあります。
   この場合は［I have read and accept～］にチェックを入れ［I Agree］ボタンをクリックしてください。
5. 起動画面に従い【使用中のID】と【パスワード】をサポートセンターへお伝え下さい