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 障害情報 (2015/11/1から12/31まで)

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■2015/12/10
アクセス障害 2015/12/10
14時40分から15時00分頃にかけて、画面の切替や入力でシステム動作が遅くなる現象が複数のユーザーで確認された。
【センター機器「NIC」の不調による通信障害と判断。修理実施済み




■2015/12/16
決算予測 〔消費税〕タブに繰延資産科目が表示されない。
【1/13・夜 改修メンテナンス完了】

■2015/12/4
決算予測 〔予測税額〕タブの「減算項目」について。
登録後、4行目に入力した金額が5行目にも表示されてしまう。
【12/16・夜 改修メンテナンス完了】

■2015/11/26
仕訳日記帳ほか 登録やインポートをするデータ数が多い場合に「データベース更新エラー」が発生する場合がある。
発生時間帯〔11/26(木)17:30~11/27(金)3:00〕。
http://www.cr-pbs.com/support/list/20151126.html

■2015/11/16
期首残高登録
(インポート)
問題がないにもかかわらず〔CSVの勘定科目コードと名称が、テーブルと一致していません (FNC_000084)〕とエラーになりインポートができない場合がある。
【12/9・夜 改修メンテナンス完了】

■2015/11/16
基本情報設定 基本情報設定で[製造原価科目使用=する]→[しない]へ変更する際に、該当する定時取引がないにもかかわらず【製造原価科目を含む定時取引データが存在しますが、製造原価科目を利用しないに設定してもよろしいですか】と警告が表示されるケースがある。

<発生する条件>
製造原価科目を使用した取引がある定時取引パターンを削除している。 製造原価科目を使用した取引を個別に「行削除」している場合には発生しない。
【11/25・夜 改修メンテナンス完了】




■2015/12/11
源泉徴収簿入力 下記のオペレーションで社員を表示させると、登録内容を変更していない場合でも、画面終了時に「編集中のデータがあります」とメッセージが表示される。

<発生するオペレーション>
年末調整する社員の〔年末調整一覧〕タブが表示されている状態で、[F8次社員]あるいは[F7前社員]で年末調整しない社員に切り替える。
この年末調整しない社員の画面を切り替える、あるいは終了する際に現象が発生。

※登録内容を変更していない場合は「はい」で進めて問題ありません
【12/16・夜 改修メンテナンス完了】

■2015/11/18
給与データ入力
(一覧入力)
一覧入力画面で〔再集計〕を行なうと、下記の条件に合致する社員について「銀行振込1」あるいは「銀行情報2」欄に不正な金額が集計されてしまう。

<発生する条件>
・社員情報設定[支給条件]において、「支払形態=振込」と設定されている
・社員情報設定[振込情報]において、「定額振込」に金額が登録されている
・給与データの再集計を行なうことにより、「支給額合計」が変動する

現象発生後にあらためて〔再集計〕を行なうことで正しい金額が集計される。
また、社員別入力では同条件であっても現象は発生しない。
【2016/2/3・夜 改修メンテナンス完了】




■2015/11/26
私書箱 ファイルの添付を行なうとブラウザでエラーが発生する場合がある。
発生時間帯〔11/26(木)17:30~11/27(金)3:00〕。
http://www.cr-pbs.com/support/list/20151126.html





2015/09/01~10/31
2015/07/01~08/31
2015/05/01~06/30
2015/03/01~04/30
2015/01/01~02/28
2014/03/21~12/31









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