すぐに使える!すぐにできる会計ソフト・給与ソフト
ホーム
製品情報
製品ご利用中のお客様へ(サポートページ)
障害情報 (2015/11/1から12/31まで)
直近の情報に戻る
2015年の一覧に戻る
■2015/12/10
アクセス障害
2015/12/10
14時40分から15時00分頃にかけて、画面の切替や入力でシステム動作が遅くなる現象が複数のユーザーで確認された。
【センター機器「NIC」の不調による通信障害と判断。
修理実施済み
】
■2015/12/16
決算予測
〔消費税〕タブに繰延資産科目が表示されない。
【1/13・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/12/4
決算予測
〔予測税額〕タブの「減算項目」について。
登録後、4行目に入力した金額が5行目にも表示されてしまう。
【12/16・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/11/26
仕訳日記帳ほか
登録やインポートをするデータ数が多い場合に「データベース更新エラー」が発生する場合がある。
発生時間帯〔11/26(木)17:30~11/27(金)3:00〕。
【
http://www.cr-pbs.com/support/list/20151126.html
】
■2015/11/16
期首残高登録
(インポート)
問題がないにもかかわらず〔CSVの勘定科目コードと名称が、テーブルと一致していません (FNC_000084)〕とエラーになりインポートができない場合がある。
【12/9・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/11/16
基本情報設定
基本情報設定で[製造原価科目使用=する]→[しない]へ変更する際に、該当する定時取引がないにもかかわらず【製造原価科目を含む定時取引データが存在しますが、製造原価科目を利用しないに設定してもよろしいですか】と警告が表示されるケースがある。
<発生する条件>
製造原価科目を使用した取引がある定時取引パターンを削除している。 製造原価科目を使用した取引を個別に「行削除」している場合には発生しない。
【11/25・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/12/11
源泉徴収簿入力
下記のオペレーションで社員を表示させると、登録内容を変更していない場合でも、画面終了時に「編集中のデータがあります」とメッセージが表示される。
<発生するオペレーション>
年末調整する社員の〔年末調整一覧〕タブが表示されている状態で、[F8次社員]あるいは[F7前社員]で年末調整しない社員に切り替える。
この年末調整しない社員の画面を切り替える、あるいは終了する際に現象が発生。
※登録内容を変更していない場合は「はい」で進めて問題ありません
。
【12/16・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/11/18
給与データ入力
(一覧入力)
一覧入力画面で〔再集計〕を行なうと、下記の条件に合致する社員について「銀行振込1」あるいは「銀行情報2」欄に不正な金額が集計されてしまう。
<発生する条件>
・社員情報設定[支給条件]において、「支払形態=振込」と設定されている
・社員情報設定[振込情報]において、「定額振込」に金額が登録されている
・給与データの再集計を行なうことにより、「支給額合計」が変動する
現象発生後にあらためて〔再集計〕を行なうことで正しい金額が集計される。
また、社員別入力では同条件であっても現象は発生しない。
【2016/2/3・夜 改修メンテナンス完了】
■2015/11/26
私書箱
ファイルの添付を行なうとブラウザでエラーが発生する場合がある。
発生時間帯〔11/26(木)17:30~11/27(金)3:00〕。
【
http://www.cr-pbs.com/support/list/20151126.html
】
■
2015/09/01~10/31
■
2015/07/01~08/31
■
2015/05/01~06/30
■
2015/03/01~04/30
■
2015/01/01~02/28
■
2014/03/21~12/31
インストール
リモートサポート
操作マニュアル
こちらから
お問い合わせ
こちらから
モバイル給与
ログイン
|
製品情報
|
製品ご利用中のお客様へ(サポート)
|
特定商取引に基づく表示
|
個人情報保護方針
|
お問い合わせ
|
会社概要
|
トップページに戻る
|
株式会社エヌエムシイ © 2010 NMC ltd. All rights reserved.
「CASH RADAR」は株式会社エヌエムシイの登録商標です。