サポートページ｜CASH RADAR PBシステム

　障害情報　（2015/3/1から4/30まで）

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■2015/4/24

現金出納帳銀行帳	摘要欄にカーソルを合わせると、文字入力モードが〔全角ひらがな〕に変わってしまう。本来は「個人設定」で設定した入力モードになるべき。
	【4/24_18:00 改修メンテナンス完了】

■2015/4/24

科目設定	〔勘定科目表示順〕で勘定科目の所属分類を変更した際に「システムエラーが発生しました。 (UTL_E10006)」と表示されてしまう。ただし、エラーに対し[OK]をクリックする事で作業は完了し、変更も行われる。
	【4/24_18:00 改修メンテナンス完了】

■2015/4/23

部門別損益計算書	[F2出力]を行うと【該当データがありません】とエラーが発生する場合がある。（※）「部門別比較損益計算書」「部門別変動損益計算書」では発生しない
	【4/23_11：30 改修メンテナンス完了】

■2015/3/26

摘要設定定時取引設定	基本情報設定で当期事業年度の開始日を未来日付にしている場合(※)、摘要設定や定時取引設定において損益部門を選択することができない（「000共通費」しか選択リストに表示されない）（※）例：事業年度を「2015/5/1から2016/4/30」と設定しているが、操作日は2015/3/25。
	【5/20・夜改修メンテナンス完了】

■2015/3/19

総勘定元帳・補助元帳現金出納帳銀行帳	[F7行コピー][F8行貼り付け]で仕訳をコピーした際に、借方金額/貸方金額のどちらにもカーソルが止まってしまう。本来は摘要に合わせて借方金額、貸方金額のどちらかにカーソルが止まる。
	【3/18・夜改修メンテナンス完了】

■2015/3/2

達人連動（所得税青色決算書）	青色決算書設定において「農機具等」の対応科目とした残高が、「建物・構築物」へ連動されてしまう。また、当該科目残高について連動金額が必ず税込になってしまう。 ※所得区分を「農業所得」としている会社データで発生する現象。
	【3/5・昼改修メンテナンス完了】

■2015/4/27

給与データ入力	合算項目について、区分を「固定」としているにもかかわらず、前月の支給額が翌月に引き継がれない場合がある。 ※（2015/5/20）改修による影響範囲などを検討した結果、現行のままの仕様といたします。合算項目は固定項目としない運用をお願いいたします。
	【－】

■2015/4/27

有給休暇管理	【繰越日数】あるいは【付与日数】を直接入力し、入力欄にカーソルが止まったまま[F2登録]をした場合【残日数】の集計が行われず日数に不一致が生じてしまう。社員情報設定(一人別)の〔有給休暇〕タブでは同現象は発生しない。
	【7/15・夜改修メンテナンス完了】

■2015/5/1

起動時メンテナンス
（WindowsXP）

起動時のメンテナンス通信中に下記のエラーが表示される。

＜エラーメッセージ＞
「Webサーバ接続エラー」

＜原因＞
使用PCのOSが「Microsoft Windows XP SP2」以前であるため。
◆2015/4/30実施のサーバーメンテナンス（SSLサーバ証明書の更新）以後におけるセキュリティ要件を満たしていないため。

＜対応＞
WindowsVista以降のOSを搭載したPCへ移行する。　～PC移行手順（PDFファイル）

WindowsXPはMicrosoft社の製品サポートが終了(2014/4月)しており、PBシステムにおける動作保証はございません。

【－】

■2015/4/16

起動時メンテナンス

起動時のメンテナンス通信中に下記のエラーが表示され、再起動をしても回避されない場合がある。
＜エラーメッセージ＞
「プログラムメンテナンスでエラーが発生したため、終了します。再度システムを起動してください」

＜対応方法＞
発生したPCで【アプリケーションの修復】を実行（作業所要時間1分ほど）。

－手順－
Windows[スタート]→[すべてのプログラム]→[CASH RADAR for Saas]→［アプリケーションの修復］の順に選択
http://www.cr-pbs.com/support/6_Overwrite_Inst.pdf　（手順書：PDFファイル）

【発生条件を調査中】