すぐに使える!すぐにできる会計ソフト・給与ソフト
 
サポート

 障害情報 (最終更新_2020/9/16)

現在PBシステムで確認されている各種障害、不具合とその改修状況についてご報告いたします。









■2020/9/2
達人連動
(決算書)
決算報告書[注記事項]のうち、下記3項目が「法人税の達人(令和2年度版)」の個別注記表にインポートされない。

・税効果会計に関する注記
・リースにより使用する固定資産に関する注記
・その他の注記

【2020/9/9・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/9/2
資料閲覧入力 入力形式[現金出納帳][銀行帳]とした場合、サーチキーで摘要を選択すると「システムエラー」が発生する。
入力形式[仕訳日記帳][会計伝票]では正常。

※2020/5/20実施のメンテナンス以降の現象
【2020/9/9・夜 改修メンテナンス完了】




■2020/9/16
社会保険一覧 以下のオペレーションでPBシステムがシャットダウンする。

1.[社会保険]タブの健康保険欄あるいは厚生年金欄、70歳以上被用者欄の内容を変更
2.そのまま[労働保険]タブをクリック

※1の後に[F2登録]をすることで回避は可能
※F11キーによるタブ切り替えでは発生しない
※労働保険タブから社会保険タブへの切り替えでは発生しない
【調査中】


■2020/8/6
源泉徴収簿入力 以下いずれの条件にも合致する社員データにおいて、源泉徴収簿タブ[再計算]ボタンを押下すると【システムエラー】が発生する。

・給与/賞与支給額合計が850万円以上
・配偶者あり
・扶養親族あり
【2020/8/19・夜 改修メンテナンス完了】




■2020/7/3

サーチキー
(日本語入力)
会計帳簿メニューの仕訳摘要欄など[サーチキー]機能において、「半角カナ」「全角かな」が正しく動作しない。
・半角カナを入力してもドロップダウンに一部候補が表示されない
・日本語入力自体ができない
・ローマ字入力は正常

Windows10の大型アップデート【Windows10 May2020 Update】を取得した環境で発生する事象。
マイクロソフト社リンク

<回避手順>
Windows10の言語設定を「以前のバージョンのMicrosoftIMEを使う」とする 。
手順書(PDFファイル)
【マイクロソフト社改修待ち】




2020/05/01~06/30
■2020/03/01~04/30(なし)
2020/01/01~02/29
            
2019
2018
2017
2016
2015
2014 (03/21~)










会計ソフト・給与ソフト

株式会社エヌエムシイ © 2010 NMC ltd. All rights reserved.
「CASH RADAR」は株式会社エヌエムシイの登録商標です。