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サポート

 障害情報 (最終更新_2020/1/31)

現在PBシステムで確認されている各種障害、不具合とその改修状況についてご報告いたします。














■2020/1/31
モバイル給与
(給与明細書)
翌月支給の給与データにおいて、月区分1回目の「有給残日数」が正しく表示されない(※)。
モバイル給与のみの現象であり、モバイル給与においても月区分2回目以降は正常。

(※)有給休暇管理における「前回」の残日数であるべきところ、「今回」の残日数が表示されてしまう 。
【2020/2/5・夜 改修メンテナンス完了】

■2020/1/22
賃金台帳 「0円項目の出力=しない」として[F2出力]を行った際に、支給額が0円の社員のPDFファイルが正しく出力されない場合がある。
【2020/2/5・夜 改修メンテナンス完了】




■2020/1/24
ワークフロー
私書箱
(メール通知)
メールドメインが「outlook.com」「hotmail.com」の作業担当者・管理者において、各種通知メールを受信できない(スパムメールとして扱われてしまう)。
通知メールの問題であり、PBシステムで行う一連の業務自体に問題は生じない。

<別アドレスへの変更手順-ワークフロー>
https://www.cr-pbs.com/support/pdf/T7.pdf (PDFファイル)
①ワークフロー[初期設定]タブ【作業担当者設定】を開く
②該当する担当者をダブルクリックし、代替のメールアドレスを登録
【2020/3/6・復旧(マイクロソフト社対応完了)】




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