2024年10月18日
(2024年10月18日発生)アクセス障害につきまして
2024/10/18(金)21:57より、各種サービスにアクセスできない事象が発生し、10/18(金)22:07に復旧をしております。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因は現在調査中でございます。調査進捗あり次第、当サポートページにてご案内してまいります。
障害の発生期間 | 2024年10月18日(金) 21:57から22:07 ※10分間 |
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障害による影響 | 「Webサーバ接続エラー」が発生しPBシステムの起動ができない。 起動済みの場合は登録や画面切り替えなどの動作全般でエラーが発生する。 入力済みデータへの影響はない。 |
障害の原因 |
直接の原因はユーザー端末からWebサーバー機へのアクセスができなくなったため。 |
復旧対応 |
特定の対応作業を行わないまま2024/10/18(金)22:07復旧。 |