（２０２４年６月４日発生）アクセス障害につきまして

2024/6/4(火)19:10より、各種サービスにアクセスできない事象が発生し、6/4(火)19:20に復旧をしております。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因は現在調査中でございます。調査進捗あり次第、当サポートページにてご案内してまいります。

障害の発生期間	2024年6月4日(火)　19:10から19:20 　※10分間
障害による影響	「Webサーバ接続エラー」が発生しPBシステムの起動ができない。起動済みの場合は登録や画面切り替えなどの動作全般でエラーが発生する。入力済みデータへの影響はない。
障害の原因	直接の原因はユーザー端末からWebサーバー機へのアクセスができなくなったため。何らかのネットワーク障害が発生したものと考えられるが、根本の原因は調査継続（6/5 AM10:00時点）
復旧対応	特定の対応作業を行わないまま2024/6/4(火)19:20復旧。