2018年12月26日
(2018年12月25日発生)アクセス障害につきまして
2018年12月25日(火)の午前11時25分頃よりにPBシステムでアクセス障害が発生いたしました。
発生状況は下記のとおりとなります。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害の発生期間 | 2018年12月25日(火) 11:25から11:33 |
障害による影響 |
PBシステムの登録、画面切り替えなどの動作全般でエラーが発生する、あるいは遅延が発生する。 |
障害の原因 |
データセンターにおいてCPUに高い負荷がかかり、一部機器が再起動をしたため。 |
復旧対応 | データセンターにおいて対象機器のメンテナンスを実施。 ※12月25日(火)19:20作業完了。 |