2018年06月19日
サポートメールの不調につきまして
ユーザー様からのお問い合わせでご利用いただいておりますサポートメール【sp000000@nmc-van.co.jp】につきまして、6月19日(火)10時ごろより送受信が不安定な状態となっております。
サポートセンターへのお問い合わせにつきましては、電話あるいはファックスをご利用いただけますようお願いいたします。
■TEL:03-5354-5219
■FAX:03-5354-5209
(受付時間9:00-18:00)
(6月20日追記)
メールの不具合につきまして2018年6月19日(火)23:30に復旧しております。
原因
NTTコミュニケーションズ社の法人向けメールサービスの一部において不具合が発生しているため。
復旧次第、サポートページ等でご報告いたします。
なお、この不具合につきまして、会計・給与ほかPBシステムの各種サービスへの影響はございません(※)。
(※)
ただし、ご利用のメールが不具合発生中のサービスに該当する場合は、PBシステムオプションサービスの「ワークフロー」や「私書箱」から送信されるメールが受信できないことが考えられます。PBシステムのご購入や商品変更等の際に送信されるメールにつきましても同様です。