2018年05月31日
【6/4(月)19時】サーバメンテナンスのお知らせ
6月4日(月)19時より、システム過負荷の防止措置ならびに電子証明書の更新作業を実施いたします。
作業中はシステムの瞬断が想定されますので、あらかじめご了承下さい。
また、お客様のご利用環境によっては、このメンテナンス以降の初回起動時にセキュリティソフトが警告メッセージを発する場合がございます。
こちらにつきましてもあらかじめご認識のほどお願いいたします。
メンテナンス期間 6月4日(月) 19:00~19:30
メンテナンス期間中、PBシステムの操作は可能ですが、瞬断(1秒程度のものが最大3回)により画面切り替えや[F2登録]などの際に「システムエラー」が発生する場合がございます。
時間をおいて操作をする等のご対応をお願いいたします。
セキュリティソフトの警告メッセージ例
概ね画面の中央、右下にポップアップ表示されます。ご利用のセキュリティソフトにより文言、選択肢は異なります。
警告メッセージへの対応
メッセージには選択肢が用意されております。
画面にメッセージが表示された場合は【アクセスを常に許可する】【承認する】など、通信を進行させる選択肢を選択して下さい。
アクセスを遮断した場合の起動エラー
メッセージに対し【許可しない】【ブロックする】など通信を遮断する選択をした場合、下記のようなエラーが発生します。
『端末初期情報取得に失敗しました(UTL_E10013)』
『Webサーバへの接続確認中にエラーが発生しました(UTL_E20026)』
『UTL3FL01は動作を停止しました』
この場合は、セキュリティソフトの設定変更が必要になりますので、サポートセンターまでお問い合わせ下さい。