システムの動作低下と対応策実施につきまして

給与メニュー〔社員情報設定 (一人別)〕で遅延とシステムエラーが発生し、他のメニューでも動作が重くなる現象が、11月21日(木)、11月27日(水)のいずれも午前11時頃から1時間ほどの間に報告・確認されております。
この現象について、システムの負荷上昇に起因するものと断定し以下の処置を実施いたしました。

◇ PBSプログラム側の処置　（11月27日実施）
　社員情報設定(一人別)のプロシージャ改修

◇ センター機器側の処置　（11月29日実施）
　Webサーバの処理プロセス設定値変更

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
クラウドサービスの提供におきまして、システムの安定した稼働は大前提、最優先事項と捉えております。
いかなる問題点も看過せずメンテナンスを行ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。