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 (2017/9/13発生)アクセス障害につきまして


2017年9月13日(水)23時20分頃より、インターネット回線の不具合によるアクセス障害が発生しておりました。
発生状況は下記のとおりとなります。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、ならびにご報告が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

原因はデータセンターにおけるインターネット回線機器の不具合によるものでしたが、すでに復旧作業が完了しております。
データセンターとの連携体制を含め、再発防止に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。




障害の発生期間 9/13(水)23:20頃 から 9/14(木)4:10頃まで 
障害による影響 PBシステムの起動や操作で断続的にエラーが発生する(全ユーザーが対象)
障害の原因 データセンターのインターネット回線収容装置に不具合が発生したため









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