昨年末より本年1月中にかけ断続的に発生しておりましたシステムの動作遅延、アクセス障害につきまして、ユーザーの皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生していた障害は、1/26に実施したセンターサーバー機器の入替え作業により解消しております。
今後も継続してソフト、機器の両面から経過観察と調整対応を行ってまいります。
＜経過と今後の対応につきまして＞
私ども株式会社エヌエムシイでは、システム障害の再発防止、ならびに品質向上のための改善策を順次実施してまいります。
障害発生と復旧に関するお知らせ
詳細につきましては、上の PDFファイルにてお知らせさせていただきます。
今後とも一層の品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
