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サポート

 PBS起動時のエラーにつきまして

 

5/1(水・夜)実施のプログラムメンテナンス後に、以下のエラーが発生するご報告を複数のユーザー様からいただいております。

『プログラムメンテナンスでエラーが発生したため終了します』

『起動時通信の起動に失敗しました(UTL_E20019)』

 

発生条件等は現在調査中でございます。

当現象が発生した場合は、お手数になりますが下記の修復プログラムをダウンロードしてインストールを実行して下さい。

(PBシステムが通常起動する場合は、作業を行う必要はございません)

 


 

クリック ↓

起動エラー修復プログラム(RE_PBS.exe)

① 上記URL「起動エラー修復プログラム」をクリックし、任意の場所にダウンロード(保存)

② ダウンロードされた『RE_PBS.exe』を右クリックして「管理者として実行」

③ 解凍ダイアログに対し「OK」をクリック(インストールは数秒で完了します)

④ 下記ダイアログが表示された場合は「このプログラムは正しくインストールされました」をクリック

以上です。

 


上記の作業でも解決しない場合は、ご面倒になりますがPBシステムの再インストールを行なって下さい。

 

アンインストール手順書(PDFファイル)

インストール用プログラム(「ソフトダウンロード」をクリック)

 

 

 

 

 



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