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【ご報告】資料管理/ワークフローの障害対応につきまして
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1/31(水)に発生いたしましたＰＢシステム「資料管理」「ワークフロー」の障害につきまして、ユーザーの皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害内容の詳細と経緯および今後の対応につきまして、以下の資料にてご報告させていただきます。
＜障害の内容＞
| 対象機能 |
〔資料管理〕 〔資料閲覧入力〕 〔ワークフロー〕 |
| 事象 |
ファイルの「アップロード」「ダウンロード」「閲覧」を行うことができない。 |
| 会計・給与など、上記以外のサービスで障害は発生しておりません。 |
＜障害の発生期間＞
| 2018/1/31(水)11：02 |
障害発生 |
| 2018/2/01(木)09：30 |
「ワークフロー」再開 （※） |
| 2018/2/02(金)08：42 |
「資料管理」「資料閲覧入力」再開 |
（※）
既存の添付ファイルのうち一部ダウンロードできないものが確認されており、こちらの復旧につきましては、今しばらくお時間をいただいている状況でございます。 |
